PZU zgłoszenie szkody

W przypadku uszkodzenia samochodu lub szkody na osobie, mamy dokładnie 7 dni na zgłoszenie szkody. Jeśli mamy do zgłoszenia kradzież samochodu, PZU znacznie podwyższa poprzeczkę - daje nam tylko jeden dzień roboczy. Policję o kradzieży mamy obowiązek powiadomić nie później niż w ciągu 12 godzin od chwili, gdy stwierdzimy kradzież naszego pojazdu.

Sposoby zgłoszenia szkody:

1. Przez internet, wypełniając formularz zamieszczony na stronie internetowej http://www.pzu.pl/?nodeid=zgloszenie . Czeka Cię teraz dość długie , żmudne a nawet czasami mało zrozumiałe wypełnianie formularza zgłoszeniowego, które zostało podzielone na 3, ewentualnie 4 części:

• Dane szkody -Czego zgłoszenie dotyczy, z czyjego ubezpieczenia chcesz zgłosić szkodę, kto jest poszkodowany, dokładna data i godzina zdarzenia, w której to do szkody doszło, miejsce zdarzenia, kogo o szkodzie powiadomiono(policję, straż pożarną, pogotowie i inne), rodzaj szkody (w pojeździe/inna szkoda majątkowa)

• Dane osobowe - dane osoby zgłaszającej zdarzenie, czy na przedmiocie szkody są cesja, leasing lub zestaw, dane osobowe poszkodowanego

• Dane sprawcy (gdy jest to osoba inna niż zgłaszająca szkodę)

• Dane kontaktowe – aby była możliwość szybkiego i łatwego kontaktu z osobą zgłaszającą

2. Drogą telefoniczną, dzwoniąc na numer Infolinii PZU 0 801 102 102 z telefonów stacjonarnych oraz komórkowych sieci Orange i pod numer Tel. (22) 566 55 55 dla pozostałych operatorów komórkowych. Konsultant  PZU SA przyjmie zgłoszenie szkody oraz poda jakie dokumenty  należy przynieść do placówki PZU.

3. Poprzez złożenie dokumentów o szkodzie w dowolnej placówce PZU S.A. Należy w tym przypadku mieć ze sobą:

• polisę ubezpieczenia autocasco (AC),

• prawo jazdy kierowcy pojazdu,

• dowód osobisty albo inny dokument potwierdzający tożsamość,

• dowód rejestracyjny pojazdu,

• karta pojazdu,

• w przypadku kradzieży pojazdu również komplet kluczyków, sterowników służących do otwarcia lub uruchomienia pojazdu oraz uruchomienia urządzeń zabezpieczających pojazd przed kradzieżą, określonych we wniosku do ubezpieczenia

To, jak zgłosisz szkodę nie wpłynie na czas oczekiwania na odszkodowanie, ale, moim zdaniem zawsze lepiej zroić to osobiście, gdyż w wyniku, np. źle wypełnionego wniosku o odszkodowanie, czas oczekiwania może się wydłużyć lub może zostać nie przyjęty.